+7 (495) 768-76-16 | Ваша корзина пуста

  8 (800) 200-86-16 |

Личностные качества в резюме

23.07.2017

Что такое личностные качества? Это не просто черты характера, это ключевые компетенции человека, которые способствуют эффективному выполнению своих обязанностей.
Самые популярные качества, которые обычно соискатели пишут в резюме, это коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, инициативность, и так далее.
Но одно дело написать. Менеджеры по персоналу уже давно не читают этот раздел – все слишком однотипно и шаблонно. Но на собеседовании они обязательно спросят – «Расскажите о ситуации, в которой вам приходилось проявлять ответственность, и о том, как вы с ней справились». Это называется «интервью по компетенциям».
Личностные качества очень важны. Но если раньше достаточно было просто их перечислить, то теперь этого уже недостаточно. Сейчас нужно подтверждать их наличие. Поэтому, чтобы опередить менеджера по персоналу, нужно писать развернутые комментарии по своим ключевым компетенциям.
Самое главное, чтобы все комментарии были реальными и взятыми из опыта.
→ Инициативность: разработал и реализовал стратегию выхода отдела из кризиса, когда уволился руководитель.
→ Энергичность: объем моих продаж за 2016 год был на 30% выше среднего по отделу.
→ Стрессоустойчивость: организовал открытие крупного магазина вовремя и со всеми сопутствующими мероприятиями несмотря на то, что самый главный подрядчик, ответственный за организацию, подвел нас в последний момент.
→ Целеустремленность: провел успешные переговоры с клиентом, который ранее отказал пяти менеджерам из моей компании, и заключил с ним договор.
→ Лидерство: вырастил 10 руководителей отделов из линейных сотрудников, ежемесячно проводил тренинги по менджменту для различных подразделений компании.
Если нет кейсов, которыми можно иллюстрировать компетенции, то можно перефразировать шаблонные фразы. Вроде тот же самый смысл, но звучание абсолютно другое, не заезженное.
→ Например, вместо клише «ориентация на результат» пишем «в своей работе я всегда думаю на шаг вперед, об итоговом результате».
→ Вместо «клиентоориентированность» пишем «клиент для меня всегда на первом месте» или «у меня всегда складываются отличные отношения с клиентами, которые иногда даже перерастают в дружеские».
→ Вместо «коммуникабельность» напишем «всегда договариваюсь с любыми клиентами», или «у меня нет сложных клиентов, могу договориться с кем угодно о чем угодно».
И так далее. Очень важно писать не просто качество, которое, как вы думаете, вам присуще. Или то, которое написано в вакансии, и вам надо написать, что оно у вас есть. Самое главное – подкрепить написанное реальным примером или хотя бы перефразировать. Тогда появится больше шансов на то, что менеджер обратит внимание на резюме, и во время собеседования кандидату будет что рассказать, он придет уже подготовленный.
Очень важно писать именно те качества, которые действительно важны в профессии или на конкретной должности. Например, программисту не обязательно писать про коммуникабельность, а бухгалтеру про клиентоориентированность.

← Назад к списку новостей


В корзине 0 товаров на сумму 0 РКорзина
Í
Фото Название Цена Количество Удалить
Итого: 0 Р